政策

用戶使用協議與隱私權政策

若你對條款、隱私或退費規範有進一步問題,可以前往 聯絡我們 取得客服協助。

生效日期

2026-01-07

最後修改

2026-01-07

說明

若你對條款、隱私或退費規範有進一步問題,可以前往 聯絡我們 取得客服協助。

A. 註冊和帳號使用

就會員帳戶之註冊及使用事宜,您聲明及保證以下事項:

年齡限制

如果您是未滿十八歲之未成年人,或依中華民國法令須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者,則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後,才可以註冊為會員及使用本服務。當您完成註冊或開始使用服務時,即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、了解及同意本協議條款。

電子文件同意

您同意使用服務之所有內容包括意思表示等,皆以電子文件做為表示方式,且本公司對您的所有通知皆以電子郵件或其他電子方式為之。

資料真實性

您保證註冊時所填寫之個人資料(包括但不限於真實姓名、電子郵件、聯絡電話)皆為最新且真實的資料。若因資料不實導致無法使用課程、無法獲取證書或影響權益,由您自行承擔。

帳號安全與禁止共用

  • 您並非為其他人註冊帳號。
  • 本平台之課程權限僅供註冊會員本人使用。您理解並同意,不得將您的帳號、密碼、付費課程內容出售、出借、贈與、轉讓或與他人共用。若系統偵測到異常登入或多重裝置同時使用,本公司有權暫停或終止您的帳號權限。
  • 任何以您的帳號於本服務中所為行為,均視為您本人或經您授權所為,您必須負擔相應的法律責任。
B. 使用者名稱與互動規範

身份識別

您認知,如您以您於其他網站使用的名稱作為本平台之暱稱,可能使您的身份被連結,您應自負其責。

名稱限制

您不會以影射、謾罵、誹謗、冒名、違反公序良俗,或與本公司官方名稱混淆的文字作為暱稱。本公司有權逕行要求更名或註銷該暱稱。

言論責任

本平台可能提供討論區、作業繳交或社群互動功能。您理解並同意,您於本平台發表的言論不代表本公司立場。您應注意所揭露的資訊可能導致身份被辨識,並需對您的言論負完全的法律責任。

C. 個人資料及隱私保護

本公司將依法保護您的個人資料。依據個人資料保護法第 8 條第 1 項,告知事項如下:

蒐集目的

提供線上課程服務、會員管理、課程行銷、客戶服務、金流處理、學習成效分析、核發證書及其他合於營業登記項目之業務。

蒐集類別

  • 辨識個人者:姓名、電話、電子郵件、社群帳號連結、IP 位址等。
  • 財務細節:信用卡或金融機構帳戶資訊(僅用於金流服務商處理支付,本公司不留存完整卡號)。
  • 個人描述:性別、出生年月日、職業、學習興趣等。
  • 學習紀錄:課程觀看進度、測驗成績、作業內容、互動紀錄等。

利用期間及地區

本公司將於營運期間持續保存您的個人資料。利用地區包含台灣、本公司伺服器所在地及相關雲端服務供應商所在地。

利用對象及方式

  • 對象:本公司、關係企業、金流服務供應商、電子發票加值中心、配合之講師(僅限於教學必要範圍,如批改作業)。
  • 方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

您的權利

您可透過客服信箱(service@shenteam.com)請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除您的個人資料。惟因執行業務所必須(如:交易紀錄保存),本公司得不依請求為之。

D. 課程智慧財產權與授權(重要)

本公司權利

本平台上之所有內容,包括但不限於影片、講義、程式碼範例、投影片、測驗題庫、網站架構、商標等,均由本公司或授權本公司使用之權利人擁有智慧財產權。

使用限制

您付費購買的是課程的「使用權」而非「所有權」。您嚴禁以任何形式(包括但不限於螢幕錄影、下載工具、側錄、拍照)重製、散布、公開傳輸、公開播送、改作、出租或轉售本平台之課程內容。

違約處置

若您違反上述規定,本公司有權立即終止您的帳號且不予退費,並得請求損害賠償(包含但不限於營業損失、律師費用)。

E. 用戶內容授權

就您利用本服務發佈之作業、留言、評論、程式碼分享等(以下合稱「用戶內容」),您保有相關智慧財產權。

惟您同意授權本公司得永久、非專屬、無償、全球性地利用(包括重製、改作、公開傳輸等)您的用戶內容於本平台營運、課程推廣或行銷活動中(例如:精選學員作業展示)。

F. 用戶行為限制

您同意不得為下列行為:

  • 使用自動化程式(Bot/Crawler)蒐集本平台內容或干擾系統運作。
  • 未經授權利用本平台進行商業廣告或銷售行為。
  • 散播電腦病毒、惡意程式或攻擊本平台伺服器。
  • 在討論區或作業中發布違反法律、侵害他人權益、騷擾、猥褻或仇恨言論。
  • 試圖破解、逆向工程或繞過本平台的數位版權管理(DRM)機制。
G. 投資風險免責聲明(金融科技業特別條款)

教育性質

本平台所提供之課程、文章、程式碼、數據分析工具等,均僅作為教學與學術研究用途。

非投資建議

本平台內容不構成任何投資建議、證券交易之要約、勸誘或推薦。

風險自負

金融交易具有高度風險,過去之回測績效不代表未來之獲利保證。您在進行任何實際投資決策前,應自行審慎評估並自負盈虧。本公司及講師不對您因使用本平台教學內容所產生之任何投資損益負責。

H. 訂購與退費政策

本平台之付費課程屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,經您同意即提供後,不適用消費者保護法七日鑑賞期之規定。

為保障用戶權益,本平台提供退費機制:老師訂閱方案購買後,付款日起 7 個台灣曆日內(含付款當日)提出申請,可無條件全額退款,毋須檢查內容使用情況。超過 7 日後,依固定購買週期日計算已使用月份,按原價月費比例退款。詳細退費標準請參閱本平台之條款。

I. 聲明、免責及賠償

服務現狀

本服務以「現狀」提供。本公司不保證服務絕對無中斷、無錯誤或安全無虞,亦不保證伺服器不受病毒攻擊。

第三方連結

本服務可能包含通往第三方網站(如:券商開戶頁面、GitHub、外部數據源)的連結,該等網站非本公司控制,本公司不對其內容或隱私政策負責。

賠償責任

若因您違反本協議或侵害他人權利,導致本公司或其受僱人受有損害或遭第三人求償,您同意賠償本公司因此所生之一切費用(包括律師費)。

J. 協議修訂與終止

本公司保留隨時修訂本協議之權利。修訂後將於本平台公告,不另行個別通知。您持續使用本服務即視為同意修訂。

若您違反本協議,本公司得隨時終止向您提供服務或關閉您的帳號,且無須退還您已支付之費用。

K. 準據法及管轄法院

本協議之解釋與適用,以及與本協議有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

最後修改日期:2026 年 1 月 7 日